在雨云当管理的所见所感

本blog服务虚拟主机提供商 千纪云

在雨云当了一小段时间的管理
时间真的很短,这才几天
但是我感觉我瞬间就明白了服务行业的不易
很多人即使不是主机问题,也要问我们,QQ艾特我们
很多人即使明知道这个问题没人可以解答,还是要求我们强行解答(比如机房主机出现问题)
很多人工单提一些莫名其妙的问题,一句话,我们就必须全部理解
啊,如果说感想嘛
就是以后对身边的客服好一点
不要故意找人家茬,大家都不容易
很多人就是不明白这一点,我刚刚在群里被一堆*问候了
大过年的本来机房就没人值班,我们肯定比谁都急
素质低下
态度极差
故意找茬
文明用语
希望各位善待自己身边的服务人员,多一些谢谢,可能他刚刚很伤心,也要克制情绪,微笑着为您服务
友善沟通,友善提问,提有用的问题,提有效的问题
就这些
个人觉得,多一些理解,少一些怨气,我们彼此都会好受很多

Last modification:February 2nd, 2020 at 08:30 pm
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